Privacybeleid
Verantwoordelijk voor de gegevensverwerking is:
EAGO Deutschland GmbH
Auf dem Großen Damm 13-19
DE-47546 Kalkar
E-mail: info@eago-deutschland.de
Bedankt voor je interesse in onze online shop. De bescherming van uw privacy is erg belangrijk voor ons. Hieronder informeren wij u in detail over de omgang met uw gegevens.
1. toegangsgegevens en hosting
U kunt onze websites bezoeken zonder enige persoonlijke informatie te verstrekken. Telkens wanneer u een website bezoekt, slaat de webserver alleen automatisch een zogenaamd serverlogbestand op, dat bijvoorbeeld de naam van het opgevraagde bestand, uw IP-adres, de datum en tijd van de toegang, de hoeveelheid overgedragen gegevens en de aanvragende provider (toegangsgegevens) bevat en de toegang documenteert. Deze toegangsgegevens worden uitsluitend geëvalueerd om een probleemloze werking van de site te garanderen en onze diensten te verbeteren. Dit dient ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen in de correcte presentatie van ons aanbod, die zwaarder wegen dan onze belangen conform art. 6 lid 1 S. 1 lit. f DSGVO. Alle toegangsgegevens worden uiterlijk zeven dagen na afloop van uw bezoek aan de site gewist.
2 Gegevensverwerking voor contractverwerking en om contact met ons op te nemen
2.1 Gegevensverwerking voor contractafhandeling
Ten behoeve van de contractafhandeling (incl. navraag naar en afhandeling van bestaande garantie- en nakomingsaanspraken evenals eventuele wettelijke actualiseringsverplichtingen) conform art. 6 lid 1 S. 1 lit. b DSGVO verzamelen wij persoonsgegevens als u deze vrijwillig aan ons verstrekt als onderdeel van uw bestelling. Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd, omdat we de gegevens in deze gevallen absoluut nodig hebben om het contract te verwerken en we de bestelling niet kunnen verzenden zonder hun specificatie. Welke gegevens worden verzameld, kunt u zien op de betreffende invulformulieren.
Meer informatie over de verwerking van uw gegevens, in het bijzonder over de overdracht aan onze dienstverleners voor de afhandeling van de bestelling, betaling en verzending, vindt u in de volgende hoofdstukken van deze verklaring over gegevensbescherming. Na volledige afwikkeling van het contract worden uw gegevens beperkt voor verdere verwerking en na afloop van de fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen conform art. 6 lid 1 zin 1 letter c DSGVO gewist, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens conform art. 6 lid 1 zin 1 letter a DSGVO of wij ons het recht voorbehouden gegevens verder te gebruiken, wat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.
2.2 Klantaccount
Voor zover u hiervoor toestemming hebt gegeven in overeenstemming met art. 6 lid 1 p. 1 lit. a DSGVO door te besluiten een klantaccount te openen, zullen wij uw gegevens gebruiken voor het openen van het klantaccount en om uw gegevens op te slaan voor verdere toekomstige bestellingen op onze website. Het verwijderen van uw klantenaccount is te allen tijde mogelijk en kan worden gedaan door een bericht te sturen naar de contactoptie die wordt beschreven in dit privacybeleid of via een functie die voor dit doel is voorzien in het klantenaccount. Na het verwijderen van uw klantenaccount worden uw gegevens verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens in overeenstemming met art. 6 lid 1 p. 1 lit. a DSGVO of wij behouden ons het recht voor om gegevens verder te gebruiken dan wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.
2.3 Contact met ons opnemen
In het kader van de communicatie met de klant verzamelen wij persoonlijke gegevens om uw aanvragen te verwerken in overeenstemming met art. 6 (1) zin 1 lit. b DSGVO, als u ons deze gegevens vrijwillig verstrekt wanneer u contact met ons opneemt (bijv. via een contactformulier of e-mail). Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd omdat we de gegevens in deze gevallen absoluut nodig hebben om uw contact te verwerken. Welke gegevens worden verzameld, kunt u zien op de betreffende invulformulieren. Nadat uw aanvraag volledig is verwerkt, worden uw gegevens gewist, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens conform art. 6 lid 1 zin 1 letter a DSGVO of wij behouden ons het recht voor om gegevens verder te gebruiken dan wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.
3 Gegevensverwerking ten behoeve van de verwerking van zendingen
Om het contract conform art. 6 lid 1 zin 1 letter b GDPR na te komen, geven wij uw gegevens door aan de met de levering belaste expediteur, voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de bestelde goederen. Als je vragen hebt over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, gebruik dan de contactmogelijkheid die in dit privacybeleid wordt beschreven.
Doorgeven van gegevens aan verzenddienstverleners ten behoeve van verzendinformatie
Als u ons hiervoor tijdens of na uw bestelling uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven, geven we uw e-mailadres en telefoonnummer door aan de geselecteerde aanbieder van de verzendservice in overeenstemming met art. 6 lid 1 zin 1 letter a GDPR, zodat zij vóór de levering contact met u kunnen opnemen om u op de hoogte te stellen van de levering of deze te coördineren. Toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken door een bericht te sturen naar de contactoptie die in dit privacybeleid wordt beschreven of rechtstreeks naar de aanbieder van de verzendservice op het hieronder vermelde contactadres. Na herroeping zullen wij uw voor dit doel verstrekte gegevens wissen, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om gegevens verder te gebruiken, hetgeen wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren. Als u vragen hebt over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, kunt u gebruik maken van de contactmogelijkheid die in dit privacybeleid wordt beschreven.
DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Deutschland
DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Deutschland
DHL Freight GmbH, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Deutschland
4. gegevensverwerking voor betalingsverwerking
Bij het verwerken van betalingen in onze online shop werken we samen met deze partners: technische dienstverleners, kredietinstellingen, betalingsdienstaanbieders.
4.1 Gegevensverwerking voor transactieverwerking
Afhankelijk van de gekozen betalingswijze geven wij de voor de afwikkeling van de betalingstransactie noodzakelijke gegevens door aan onze technische dienstverleners, die voor ons werken in het kader van de afwikkeling van bestellingen, of aan de in opdracht gegeven kredietinstellingen of aan de gekozen betalingsdienstaanbieder, voor zover dit noodzakelijk is voor de afwikkeling van de betaling. Dit dient de uitvoering van het contract volgens art. 6 lid 1 p. 1 lit. b DSGVO. In sommige gevallen verzamelen de betalingsdienstaanbieders zelf de gegevens die nodig zijn voor het verwerken van de betaling, bijvoorbeeld op hun eigen website of via een technische integratie in het bestelproces. In dit verband is het privacybeleid van de desbetreffende betalingsdienstaanbieder van toepassing.
Als je vragen hebt over onze betalingsverwerkingspartners en de basis van onze samenwerking met hen, gebruik dan de contactmogelijkheid die in dit privacybeleid wordt beschreven.
4.2 Gegevensverwerking ten behoeve van fraudepreventie en optimalisatie van onze betalingsprocessen
Indien van toepassing verstrekken wij onze dienstverleners verdere gegevens die zij samen met de gegevens die nodig zijn voor de verwerking van de betaling als onze verwerkers gebruiken ten behoeve van fraudepreventie en optimalisatie van onze betalingsprocessen (bijv. facturering, verwerking van betwiste betalingen, boekhoudkundige ondersteuning). Op grond van art. 6 (1) zin 1 lit. f DSGVO dient dit ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen in onze bescherming tegen fraude of in een efficiënt betalingsbeheer, die zwaarder wegen dan onze belangen in het kader van een belangenafweging.
4.3 Identiteits- en kredietcontrole bij het selecteren van Klarna betaaldiensten
Aankoop op rekening via Klarna
Als u ervoor kiest om gebruik te maken van de betalingsdiensten van Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (hierna Klarna genoemd), vragen wij uw toestemming op grond van artikel 6 (1) zin 1 lit. a DSGVO dat wij de gegevens die nodig zijn voor de verwerking van de betaling en een identiteits- en kredietcontrole mogen doorgeven aan Klarna. In Duitsland kunnen de in de gegevensbeschermingsverklaring van Klarna genoemde kredietbureaus worden gebruikt voor de identiteits- en kredietcontrole. Klarna gebruikt de ontvangen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van een wanbetaling voor een afgewogen beslissing over de totstandkoming, uitvoering of beëindiging van de contractuele relatie. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de contactoptie die in dit privacybeleid wordt vermeld. Dit kan tot gevolg hebben dat wij u bepaalde betalingsopties niet langer kunnen aanbieden. U kunt uw toestemming voor dit gebruik van persoonsgegevens ook te allen tijde intrekken bij Klarna.
4.4 Aankoop op afbetaling
Bij het selecteren van de betalingsmethode "koop op afbetaling" en het verlenen van de hiervoor vereiste toestemming voor gegevensbescherming op grond van art. 6 lid 1 p. 1 lit. a DSGVO, worden persoonlijke gegevens (voornaam, achternaam, adres, e-mail, telefoonnummer, geboortedatum, IP-adres, geslacht) samen met de gegevens die nodig zijn voor de transactieverwerking (artikel, factuurbedrag, vervaldata, totaalbedrag, factuurnummer, belastingen, valuta, besteldatum en besteltijd) doorgegeven aan onze partner TeamBank AG Nürnberg, Beuthener Str. 25, 90471 Nürnberg, Duitsland voor de verwerking van deze betaalmethode.
Om de identiteit of kredietwaardigheid van de klant te controleren, voert onze partner opzoekingen uit en verkrijgt informatie van openbaar toegankelijke databanken en kredietagentschappen. Van welke aanbieders informatie en eventueel kredietwaardigheidsinformatie wordt verkregen op basis van mathematisch-statistische procedures, evenals verdere details over de verwerking van uw gegevens na overdracht aan onze partner TeamBank AG Nürnberg, kunt u vinden in zijn verklaring over gegevensbescherming, die u hier kunt vinden: https://www.easycredit.de/datenschutz.
Onze partner TeamBank AG Nürnberg gebruikt de ontvangen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van een betalingsachterstand voor een afgewogen beslissing over de totstandkoming, uitvoering of beëindiging van de contractuele relatie. U hebt de mogelijkheid om contact op te nemen met onze partner TeamBank AG Nürnberg om uw standpunt toe te lichten en de beslissing te betwisten. De in het bestelproces gegeven toestemming voor de overdracht van gegevens kan te allen tijde, ook zonder opgaaf van redenen, met werking voor de toekomst worden herroepen.
5. reclame per e-mail
Evaluatieverzoeken per e-mail versturen
Als u ons hiervoor tijdens of na uw bestelling uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven in overeenstemming met art. 6 (1) zin 1 lit. a DSGVO, zullen wij uw e-mailadres gebruiken om u te vragen uw bestelling te beoordelen via het beoordelingssysteem dat wij gebruiken. Deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken door een bericht te sturen naar de contactoptie die in dit privacybeleid wordt beschreven of via een link die voor dit doel in het beoordelingsverzoek is opgenomen.
De beoordelingsverzoeken kunnen ook worden verzonden door onze dienstverlener Trusted Shops AG Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen ("Trusted Shops").
In het kader van de verzending van beoordelingsverzoeken ontvangen wij van Trusted Shops informatie over de betreffende status (bijv. of het beoordelingsverzoek is verzonden en of het is aangekomen). Dit gebeurt in overeenstemming met art. 6 (1) p. 1 lit. f DSGVO om te voldoen aan ons gerechtvaardigde belang bij het ontvangen van informatie over de beoordelingsverzoeken om op basis hiervan zo nodig optimalisaties door te voeren, alsmede om te voldoen aan het gerechtvaardigde belang van Trusted Shops om deze dienst te kunnen aanbieden.
Wij zijn samen met Trusted Shops verantwoordelijk voor het versturen van de beoordelingsuitnodigingen en voor het verzamelen en weergeven van de beoordelings- of statusinformatie.
In het kader van de gezamenlijke verantwoordelijkheid van ons en Trusted Shops kunt u contact opnemen met Trusted Shops, waarvan u de contactgegevens hier vindt, als u vragen hebt over gegevensbescherming of uw rechten wilt doen gelden. Meer informatie over gegevensbescherming vindt u hier. Los daarvan kunt u ook altijd contact met ons opnemen via de in deze gegevensbeschermingsverklaring beschreven contactmogelijkheid. Uw vraag zal dan, indien nodig, worden doorgegeven aan de andere persoon die verantwoordelijk is voor de beantwoording ervan.
6 Cookies en andere technologieën
Algemene informatie
Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, maken we op verschillende pagina's gebruik van technologieën, waaronder zogenaamde cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch op uw eindapparaat worden opgeslagen. Sommige van de door ons gebruikte cookies worden aan het einde van de browsersessie verwijderd, d.w.z. nadat u uw browser afsluit (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw eindapparaat en stellen ons in staat uw browser te herkennen wanneer u ons de volgende keer bezoekt (permanente cookies).
Privacybescherming op eindapparaten
Wanneer u gebruik maakt van onze online diensten, gebruiken wij technologieën die absoluut noodzakelijk zijn om de telemediadienst te leveren waarom u uitdrukkelijk hebt verzocht. Voor de opslag van informatie op uw eindapparaat of de toegang tot informatie die al op uw eindapparaat is opgeslagen, is in dit opzicht geen toestemming nodig.
Voor functies die niet absoluut noodzakelijk zijn, is voor de opslag van informatie op uw eindapparaat of de toegang tot informatie die al op uw eindapparaat is opgeslagen, uw toestemming vereist. We willen u erop wijzen dat als u geen toestemming geeft, delen van de website mogelijk niet beschikbaar zijn voor onbeperkt gebruik. Elke toestemming die u hebt gegeven, blijft geldig totdat u de betreffende instellingen op uw eindapparaat aanpast of reset.
Eventuele downstream gegevensverwerking door cookies en andere technologieën
We gebruiken technologieën die absoluut noodzakelijk zijn voor het gebruik van bepaalde functies van onze website (bijv. winkelwagenfunctie). Door middel van deze technologieën worden IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website (bijv. informatie over de inhoud van het winkelwagentje) verzameld en verwerkt. In het kader van een belangenafweging dient dit doorslaggevende legitieme belangen bij een geoptimaliseerde presentatie van ons aanbod in overeenstemming met art. 6 lid 1 p. 1 lit. f DSGVO.
Daarnaast gebruiken we technologieën om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen waaraan we zijn onderworpen (bijv. om toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens te kunnen bewijzen) en voor webanalyse en online marketing. Meer informatie hierover, met inbegrip van de respectieve rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking, is te vinden in de volgende secties van dit privacybeleid.
U vindt de cookie-instellingen voor uw browser op de volgende links: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™.
Voor zover u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van de technologieën in overeenstemming met art. 6 lid 1 p. 1 lit. a DSGVO, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de contactoptie die wordt beschreven in het privacybeleid.
7 Gebruik van cookies en andere technologieën
Voor zover u toestemming hebt gegeven in overeenstemming met art. 6 lid 1 zin 1 letter a DSGVO, gebruiken wij de volgende cookies en andere technologieën van externe aanbieders op onze website. Na afloop van het doel en het gebruik van de betreffende technologie door ons, worden de in deze context verzamelde gegevens gewist. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst. Meer informatie over uw herroepingsmogelijkheden vindt u in het gedeelte "Cookies en andere technologieën". Meer informatie over de basis van onze samenwerking met de afzonderlijke aanbieders vindt u in de afzonderlijke technologieën. Als u vragen hebt over de aanbieders en de basis van onze samenwerking met hen, gebruik dan de contactmogelijkheid die in dit privacybeleid wordt beschreven.
7.1 Gebruik van Google-diensten
Wij gebruiken de technologieën van Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"), zoals hieronder beschreven. De automatisch door Google-technologieën verzamelde informatie over uw gebruik van onze website wordt over het algemeen doorgestuurd naar een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS en daar opgeslagen. Tenzij anders aangegeven voor de afzonderlijke technologieën, is de gegevensverwerking gebaseerd op een overeenkomst die is gesloten voor de respectieve technologie tussen de gezamenlijk verantwoordelijke partijen in overeenstemming met art. 26 DSGVO. Meer informatie over gegevensverwerking door Google is te vinden in het privacybeleid van Google.
Onze dienstverleners bevinden zich en/of maken gebruik van servers in landen buiten de EU en de EER waarvoor de Europese Commissie bij besluit een passend beschermingsniveau voor persoonsgegevens heeft vastgesteld.
Onze serviceproviders bevinden zich en/of maken gebruik van servers in landen buiten de EU en de EER. Er is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor deze landen. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaard gegevensbeschermingsclausules van de Europese Commissie.
Google Analytics
Voor de analyse van de website verzamelt en bewaart Google Analytics automatisch gegevens (IP-adres, bezoektijd, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website), waaruit gebruiksprofielen met pseudoniemen worden aangemaakt. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. Als u onze website bezoekt vanuit de EU, wordt uw IP-adres opgeslagen op een server in de EU om locatiegegevens af te leiden en vervolgens onmiddellijk gewist voordat het verkeer wordt doorgestuurd naar andere servers van Google voor verwerking. De gegevensverwerking wordt uitgevoerd op basis van een opdrachtverwerkingsovereenkomst door Google.
Google-advertenties
Voor advertentiedoeleinden in de zoekresultaten van Google en op websites van derden wordt bij uw bezoek aan onze website het zogenaamde Google Remarketing Cookie geplaatst, dat automatisch op interesses gebaseerde advertenties mogelijk maakt door het verzamelen en verwerken van gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie evenals informatie over uw gebruik van onze website) en door middel van een pseudonieme CookieID en op basis van de pagina's die u bezoekt. Verdere gegevensverwerking vindt alleen plaats als u de instelling "gepersonaliseerde reclame" in uw Google-account hebt geactiveerd. In dat geval zal Google, als u tijdens uw bezoek aan onze website bij Google bent ingelogd, uw gegevens samen met de gegevens van Google Analytics gebruiken om doelgroeplijsten voor cross-device remarketing op te stellen en te definiëren.
Voor website-analyse en het bijhouden van gebeurtenissen meten we uw latere gebruiksgedrag via Google Ads Conversion Tracking als u onze website hebt bereikt via een advertentie van Google Ads. Voor dit doel kunnen cookies worden gebruikt en gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website op basis van door ons gespecificeerde gebeurtenissen, zoals het bezoeken van een website of het abonneren op een nieuwsbrief) worden verzameld, waaruit gebruiksprofielen met pseudoniemen worden aangemaakt.
Google Tag Manager
Met de Google Tag Manager kunnen we verschillende codes en diensten op onze website beheren. Bij het implementeren van de individuele tags kan Google ook persoonlijke gegevens verwerken (bijv. IP-adres, online identificatiemiddelen (inclusief cookies)). De gegevensverwerking wordt uitgevoerd op basis van een opdrachtverwerkingsovereenkomst door Google.
Door gebruik te maken van de Google Tag Manager is het mogelijk om verschillende diensten/technologieën te integreren.
Als u geen gebruik wilt maken van afzonderlijke trackingdiensten en deze daarom hebt gedeactiveerd, blijft de deactivering van kracht voor alle betrokken trackingtags die door de Google Tag Manager zijn geïntegreerd.
Google reCAPTCHA
7.2 Gebruik van Facebook-services
Gebruik van Facebook-pixel
Wij gebruiken de Facebook Pixel in het kader van de hieronder beschreven technologieën van Meta Platforms Ireland Ltd, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ierland ("Facebook (by Meta)" of "Meta Platforms Ireland"). De Facebook-pixel verzamelt en bewaart automatisch gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website op basis van door ons gespecificeerde gebeurtenissen, zoals het bezoeken van een website of het abonneren op een nieuwsbrief), op basis waarvan gebruiksprofielen worden aangemaakt met behulp van pseudoniemen.
Voor dit doel wordt automatisch een cookie geplaatst door de Facebook Pixel wanneer u onze website bezoekt, waardoor uw browser automatisch wordt herkend bij het bezoeken van andere websites door middel van een pseudonieme CookieID. Facebook (by Meta) zal deze informatie combineren met andere gegevens van uw Facebook-account en deze gebruiken om rapporten samen te stellen over de activiteit op de website en om andere diensten aan te bieden met betrekking tot het gebruik van de website, in het bijzonder gepersonaliseerde en op groepen gebaseerde reclame.
De automatisch door Facebook (door Meta) verzamelde informatie over uw gebruik van onze website wordt over het algemeen doorgestuurd naar een server van Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, VS en daar opgeslagen. Meer informatie over gegevensverwerking door Facebook vindt u in het privacybeleid van Facebook (door Meta).
Onze serviceproviders bevinden zich en/of gebruiken servers in de volgende landen waarvoor de Europese Commissie bij besluit een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld: VS, Canada, Japan, Zuid-Korea, Nieuw-Zeeland, Verenigd Koninkrijk, Argentinië.
Er is een besluit van de Europese Commissie over een adequaat niveau van gegevensbescherming voor de VS als basis voor een doorgifte aan een derde land, voor zover de betreffende serviceprovider is gecertificeerd.Een certificering is beschikbaar.
Onze serviceproviders bevinden zich en/of gebruiken servers in deze landen: Australië, Hongkong, India, Indonesië, Maleisië, Singapore, Thailand, Taiwan, Brazilië, Mexico. Er is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor deze landen. Onze samenwerking met u is gebaseerd op deze garanties: Standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie.
Facebook-advertenties (Ad Manager)
Via Facebook Ads maken we reclame voor deze website op Facebook (via Meta) en op andere platforms. Wij bepalen de parameters van de betreffende advertentiecampagne. Facebook (by Meta) is verantwoordelijk voor de exacte implementatie, met name de beslissing over de plaatsing van de advertenties bij individuele gebruikers. Tenzij anders vermeld voor de individuele technologieën, wordt de gegevensverwerking uitgevoerd op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijke verantwoordelijken voor de verwerking volgens art. 26 DSGVO. De gezamenlijke verantwoordelijkheid is beperkt tot het verzamelen van de gegevens en het doorsturen ervan naar Meta Platforms Ireland. De daaropvolgende gegevensverwerking door Meta Platforms Ireland valt hier niet onder.
Op basis van de pseudonieme cookie-ID die is ingesteld door de Facebook Pixel en de verzamelde gegevens over uw gebruiksgedrag op onze website, voeren we gepersonaliseerde reclame uit via Facebook Pixel remarketing.
Via Facebook Pixel Conversions meten we uw latere gebruiksgedrag voor webanalyse en event tracking wanneer u onze website hebt bereikt via een Facebook Ads advertentie. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een overeenkomst over opdrachtverwerking door Facebook (by Meta).
7.3 Andere aanbieders van webanalyse en online marketingdiensten
Gebruik van AWIN voor online marketing
We bieden ruimte aan voor advertenties van derden via onze reclamepartner AWIN AG, Landsberger Allee 104 BC, 10249 Berlijn, Duitsland ("AWIN"). Deze advertenties worden op verschillende plaatsen op deze website aan u getoond. Door middel van cookies kan AWIN het verloop van de betreffende bestelling volgen en in het bijzonder dat u op de betreffende advertentie hebt geklikt en vervolgens het product hebt besteld. Hiervoor worden gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website) verzameld, doorgegeven aan AWIN en verwerkt door AWIN. Wij hebben geen invloed op deze gegevensverwerking. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een overeenkomst tussen de gezamenlijk verantwoordelijke partijen in overeenstemming met art. 26 DSGVO.
Onze dienstverleners bevinden zich en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER waarvoor de Europese Commissie bij besluit een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld.
Onze dienstverleners bevinden zich en/of maken gebruik van servers in landen buiten de EU en de EER. Er is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor deze landen. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaard gegevensbeschermingsclausules van de Europese Commissie.
8. integratie van de Trusted Shops trustbadge/andere widgets
Op deze website zijn Trusted Shops widgets geïntegreerd om Trusted Shops diensten (bijv. keurmerk, verzamelde beoordelingen) weer te geven en om Trusted Shops producten aan kopers aan te bieden nadat ze een bestelling hebben geplaatst.
Dit dient ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen bij optimale marketing door veilig winkelen mogelijk te maken in overeenstemming met art. 6 lid 1 p. 1 lit. f DSGVO, die in het kader van een belangenafweging prevaleren. De vertrouwensbadge en de daarmee geadverteerde diensten zijn een aanbod van Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen ("Trusted Shops"), waarmee wij op grond van artikel 26 DSGVO gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor de gegevensbescherming. In het kader van deze gegevensbeschermingsverklaring informeren wij u hieronder over de wezenlijke contractuele inhoud conform art. 26 (2) DSGVO.
In het kader van de gezamenlijke verantwoordelijkheid die tussen ons en Trusted Shops AG bestaat, kunt u bij vragen over gegevensbescherming en de uitoefening van uw rechten het beste contact opnemen met Trusted Shops via de contactmogelijkheden in de informatie over gegevensbescherming. Los daarvan kunt u echter altijd contact opnemen met de verantwoordelijke persoon van uw keuze. Uw vraag wordt dan, indien nodig, voor een reactie aan de andere verantwoordelijke persoon doorgegeven.
8.1 Gegevensverwerking bij het integreren van de vertrouwensbadge/andere widgets
De vertrouwensbadge wordt geleverd door een Amerikaanse CDN-provider (content delivery network). Een passend niveau van gegevensbescherming wordt in elk geval gegarandeerd door een adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie, dat hier kan worden geopend voor de VS. Serviceproviders uit de VS zijn over het algemeen gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework (DPF). Meer informatie is hier beschikbaar. Als dienstverleners niet zijn gecertificeerd onder het DPF, zijn er standaard contractuele clausules afgesloten als een geschikte garantie.
Wanneer de trustbadge wordt opgeroepen, slaat de webserver automatisch een zogenaamd serverlogbestand op, dat ook uw IP-adres, de datum en tijd van de oproep, de hoeveelheid overgedragen gegevens en de aanvragende provider (toegangsgegevens) bevat en de oproep documenteert. Het IP-adres wordt onmiddellijk na het verzamelen geanonimiseerd, zodat de opgeslagen gegevens niet aan u persoonlijk kunnen worden gekoppeld. De geanonimiseerde gegevens worden met name gebruikt voor statistische doeleinden en voor foutenanalyse.
8.2 Gegevensverwerking na afronding van de bestelling
Nadat de bestelling is afgerond, worden de bestelgegevens (totaalbedrag van de bestelling, bestelnummer, eventueel gekocht product) en uw e-mailadres, dat met een cryptologische eenrichtingsfunctie is gehasht, aan Trusted Shops doorgegeven. De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 lid 1 p. 1 lit. f DSGVO. Dit dient om te controleren of u al bent aangemeld voor diensten van Trusted Shops en is daarom noodzakelijk voor de behartiging van onze doorslaggevende gerechtvaardigde belangen en die van Trusted Shops bij het leveren van de aan de specifieke bestelling gekoppelde kopersbescherming en de diensten op het gebied van transactiebeoordeling conform art. 6 lid 1 zin 1 lit. f DSGVO. Indien dit het geval is, wordt de verdere verwerking uitgevoerd in overeenstemming met de contractuele overeenkomst tussen u en Trusted Shops. Als u zich nog niet heeft aangemeld voor de diensten, wordt u vervolgens in de gelegenheid gesteld om dit voor de eerste keer te doen. De verdere verwerking na registratie is eveneens afhankelijk van de contractuele overeenkomst met Trusted Shops. Als u zich niet registreert, worden alle doorgegeven gegevens automatisch door Trusted Shops gewist en is een persoonlijke referentie niet meer mogelijk.
Trusted Shops maakt gebruik van dienstverleners op het gebied van hosting, controle en registratie. De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 lid 1 lit. f DSGVO om een probleemloze werking te garanderen. De verwerking kan plaatsvinden in derde landen (VS en Israël). Een adequaat niveau van gegevensbescherming wordt in elk geval gegarandeerd door een adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie, dat hier kan worden geraadpleegd voor de VS en hier voor Israël. Serviceproviders uit de VS zijn over het algemeen gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework (DPF). Meer informatie is hier beschikbaar. Wanneer dienstverleners niet zijn gecertificeerd onder het DPF, zijn standaard contractuele clausules afgesloten als een geschikte garantie.
9. sociale media
Sociale plugins van Facebook (door Meta), Instagram (door Meta)
Op onze website worden sociale knoppen van sociale netwerken gebruikt. Deze zijn alleen als HTML-links in de pagina geïntegreerd, zodat er bij het oproepen van onze website geen verbinding wordt gemaakt met de servers van de betreffende aanbieder. Als u op een van de knoppen klikt, wordt de website van het betreffende sociale netwerk geopend in een nieuw venster van uw browser waar u bijvoorbeeld op de knop Vind ik leuk of Delen kunt klikken.
10. contactmogelijkheden en uw rechten
10.1 Uw rechten
Als betrokkene hebt u de volgende rechten:
- Op grond van Art. 15 DSGVO, het recht om informatie op te vragen over uw persoonsgegevens die door ons worden verwerkt, voor zover daarin gespecificeerd;
- conform Art. 16 DSGVO, het recht om zonder onnodige vertraging de correctie te eisen van onnauwkeurige of onvolledige persoonsgegevens die door ons zijn opgeslagen;
- overeenkomstig art. 17 DSGVO, het recht om het wissen van uw door ons opgeslagen persoonsgegevens te eisen, tenzij verdere verwerking noodzakelijk is voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting.
- voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie;
- om te voldoen aan een wettelijke verplichting;
- om redenen van algemeen belang; of
- voor het doen gelden, uitoefenen of verdedigen van juridische claims;
- in overeenstemming met art. 18 DSGVO, het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen voor zover
- de juistheid van de gegevens door u wordt betwist;
- de verwerking onwettig is, maar u bezwaar maakt tegen het wissen ervan;
- wij de gegevens niet langer nodig hebben, maar u ze nodig heeft om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, of
- u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking in overeenstemming met art. 21 DSGVO;
- op grond van art. 20 DSGVO, het recht om uw persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat of om te verzoeken dat deze worden overgedragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke;
- op grond van art. 77 DSGVO, het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. In de regel kunt u hiervoor contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit van uw gebruikelijke woon- of werkplaats of ons hoofdkantoor.
Recht van bezwaar Voor zover wij persoonsgegevens verwerken zoals hierboven uitgelegd ter bescherming van onze legitieme belangen, die prevaleren in het kader van een belangenafweging, kunt u bezwaar maken tegen deze verwerking met werking voor de toekomst. Als de verwerking wordt uitgevoerd voor direct marketingdoeleinden, kunt u dit recht te allen tijde uitoefenen zoals hierboven beschreven. Als de verwerking wordt uitgevoerd voor andere doeleinden, hebt u alleen het recht om bezwaar te maken op gronden die verband houden met uw specifieke situatie. Nadat u uw recht op bezwaar hebt uitgeoefend, zullen wij uw persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden verwerken, tenzij wij dwingende legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of indien de verwerking dient om rechtsvorderingen geldend te maken, uit te oefenen of te verdedigen. Dit is niet van toepassing als de verwerking bedoeld is voor direct marketing. In dat geval zullen wij uw persoonsgegevens niet verder verwerken voor dit doel. |
10.2 Contactmogelijkheden
Als u vragen hebt over het verzamelen, verwerken of gebruiken van uw persoonlijke gegevens, voor informatie, correctie, beperking of verwijdering van gegevens evenals intrekking van gegeven toestemming of bezwaar tegen een specifiek gebruik van gegevens, neem dan rechtstreeks contact met ons op via de contactgegevens in ons impressum.
Verantwoordelijke voor gegevensbescherming:
Auf dem Großen Damm 13-19
47546 Kalkar
Duitsland
support@eago-deutschland.de
Privacybeleid gemaakt met de Trusted Shops juridische teksteditor